{"id":1453,"date":"2025-07-13T00:00:32","date_gmt":"2025-07-13T00:00:32","guid":{"rendered":"https:\/\/cajatoolkit.com\/?p=1453"},"modified":"2025-07-13T00:00:32","modified_gmt":"2025-07-13T00:00:32","slug":"por-que-el-marketing-emocional-conecta-mejor-con-los-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cajatoolkit.com\/index.php\/2025\/07\/13\/por-que-el-marketing-emocional-conecta-mejor-con-los-clientes\/","title":{"rendered":"\u00bfPor qu\u00e9 el marketing emocional conecta mejor con los clientes?"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/cajatoolkit.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1454\" style=\"width:399px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/cajatoolkit.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-1.png 1024w, https:\/\/cajatoolkit.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-1-300x169.png 300w, https:\/\/cajatoolkit.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-1-768x432.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>En un mercado en el que existe una saturaci\u00f3n cada vez mayor, en el que los productos y los servicios son cada vez m\u00e1s parecidos, las marcas que se consiguen diferenciar son las que apelan a algo m\u00e1s de fondo: las emociones. Y es aqu\u00ed donde entra el marketing emocional, el cual tiene como objetivo vender, pero tambi\u00e9n es establecer una conexi\u00f3n real con las personas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 es y en qu\u00e9 consiste el marketing emocional?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Se trata de una t\u00e9cnica que utiliza sentimientos y emociones con la finalidad de mantener relaciones m\u00e1s cercanas con los consumidores: se trata de una estrategia que no se centra en las caracter\u00edsticas del producto, sino que valora aspectos, recuerdos y experiencias personales. Coca-Cola es un buen ejemplo: ha sabido posicionarse a lo largo de varias d\u00e9cadas no s\u00f3lo como una bebida -coca cola-, sino tambi\u00e9n como un s\u00edmbolo de uni\u00f3n, alegr\u00eda y momentos compartidos; sus campa\u00f1as no hablan de lo refrescante que es su bebida, sino de lo que significa tomarla con la familia o con los amigos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfPor qu\u00e9 funciona? <\/strong>Debido a que las decisiones de compra no son racionales. En efecto, los estudios demuestran c\u00f3mo las emociones son consideradas como pieza.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/p>\n\n\n\n<p>B\u00e1sica del comportamiento del consumidor: si la marca consigue activar emociones positivas en el cliente, este recordar\u00e1 el mensaje y se relacionar\u00e1 con la marca de una forma identificativa y leal.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfPor qu\u00e9 es tan poderoso?<\/strong><\/h6>\n\n\n\n<p>Las emociones son <strong>m\u00e1s influyentes que la l\u00f3gica<\/strong> en el proceso de toma de decisiones. Estudios de neurociencia y psicolog\u00eda del consumidor han demostrado que la mayor\u00eda de nuestras decisiones de compra est\u00e1n impulsadas por emociones, y luego justificadas con argumentos racionales.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, el marketing emocional:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mejora la recordaci\u00f3n de marca.<\/li>\n\n\n\n<li>Aumenta el engagement en redes sociales.<\/li>\n\n\n\n<li>Fomenta el boca a boca.<\/li>\n\n\n\n<li>Construye relaciones de largo plazo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Marketing emocional: qu\u00e9 es y c\u00f3mo usarlo en tu estrategia\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/CsybFa-pH5Q?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Referencias:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><em>Businees School Madrid<\/em>. (05 de Enero de 2024). https:\/\/www.eaemadrid.com\/es\/blog\/que-es-el-marketing-emocional<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En un mercado en el que existe una saturaci\u00f3n cada vez mayor, en el que los productos y los servicios son cada vez [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":51,"featured_media":1380,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"advanced_seo_description":"","jetpack_seo_html_title":"","jetpack_seo_noindex":false,"jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"enabled":false},"version":2}},"categories":[6,7],"tags":[],"class_list":["post-1453","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-herramientas","category-investigacion"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/cajatoolkit.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/IA-AND-MKT-1.jpg","jetpack_likes_enabled":true,"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack-related-posts":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cajatoolkit.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1453","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cajatoolkit.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cajatoolkit.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cajatoolkit.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/51"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cajatoolkit.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1453"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/cajatoolkit.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1453\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1455,"href":"https:\/\/cajatoolkit.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1453\/revisions\/1455"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cajatoolkit.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1380"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cajatoolkit.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1453"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cajatoolkit.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1453"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cajatoolkit.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1453"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}