El arte de estar presente: Lo que Tecniseguros me enseñó sobre conectar con la gente

Casi paso de largo el stand de Tecniseguros, pensando que sería otro rincón lleno de folletos y charlas corporativas, pero un minuto después estaba pedaleando frente a una pantalla como si mi vida dependiera de ello para ganar una tote bag. Así es como la marca logró lo que pocos hacen, sacarme de mi burbuja de estudiante para hacerme protagonista de su espacio.

Reconocimiento: El León y el color de la casa

Visualmente la marca no deja lugar a dudas. El color rojo vino inunda el stand y funciona como un imán visual. Pero el verdadero protagonista del top of mind es el Leoncito. Según pude conversar con el equipo, su objetivo no es solo que los veas, sino que sientas confianza y seguridad. Es una identidad que busca ser «parte de ti» y se nota que cuidan cada elemento para que la recordación sea inmediata pero sobre todo que sea humana.

Interacción: 8 calorías de adrenalina

Aquí la marca pasó de la teoría a la práctica. Su propuesta de interacción fue totalmente participativa, rompiendo la barrera de la simple observación:

El Reto: Quemar 8 calorías en 1 minuto en una bicicleta estática.

La Inmersión: Una pantalla simulaba un recorrido exterior, aunque estaba en medio del coliseo, por un momento la experiencia me sacó de allí.

El Apoyo: El personal no solo vigilaba el reloj, te animaban de verdad, esa energía convirtió un ejercicio individual en un momento de comunidad.

El Botín: Al terminar la recompensa llegó en forma de botellas, esferos y hasta una batalla de baile con la mascota que terminó de encender el ambiente.

Actividad: https://youtube.com/shorts/ZFcvrFvoz-g

Storytelling: Cuidar es acompañar

Tecniseguros no se limitó a mostrar seguros de salud o accidentes. A través del reto y el movimiento, contaron una historia de bienestar y prevención. Su narrativa no es te vendemos un contrato, sino nos importa que estés sano y activo. Es branded content puro, la marca no solo te habla de sus beneficios, sino que te hace vivirlos a través del esfuerzo y la diversión.

Reflexión: ¿Por qué funcionó? (Estrategia 81 de Urién)

Para este análisis decidí aplicar la Estrategia 81 Interpela al otro. Según Urién interpelar no es solo lanzar un mensaje, sino lograr que el receptor se sienta parte de la historia a través de la escucha real y el aprovechamiento de lo que sucede en el entorno.

En la feria Tecniseguros aplicó esto de forma magistral:

Eliminación de barreras: Al invitarme a la bicicleta, la marca rompió la «capa de cebolla» de la que habla Urién, eliminando la distancia entre la empresa y el estudiante.

Atención fuera de sí mismos: En lugar de recitar un guion memorizado, el personal se centró en mi esfuerzo y en la interacción del momento, logrando una comunicación recíproca y auténtica.

Un mensaje que «sabe a pan»: Usaron códigos sencillos y naturales un reto, un baile, premios útiles para que su presencia en la feria se sintiera como algo real y no como una simple publicidad.

Estudiante que participó en el puesto de Tecniseguros.

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